FORMAS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Miriade.com realiza envíos a Italia con los servicios Crono Express de Poste Italiane a través de la mensajería SDA Express Courier y, a todo el mundo, con el servicio DHL ECONOMY y EXPRESS.
Los territorios en los que es posible vender productos que lleven la marca Valentino son: Europa geográfica y países de la antigua URSS. Bajo ninguna circunstancia se podrán vender productos en Canadá y Estados Unidos de América.

• Entrega en 5 días laborables en todo el territorio nacional
• Entrega a domicilio o recogida en una de las aproximadamente 10.000 oficinas de correos autorizadas o en un punto de Correos
• Flexibilidad en la entrega (los sábados, por la tarde, con cita previa, entrega al vecino, etc.)
• Puede elegir entre muchos servicios adicionales para personalizar la entrega según sus necesidades.
• En caso de destinatario ausente, el servicio garantiza dos intentos de entrega automáticos
• Luego el envío podrá ser recogido en la oficina de correos.
• Almacenamiento gratuito en la oficina de correos en caso de destinatario ausente
• Personalización de la entrega con Elige Tú

La entrega se realiza, previa solicitud del Cliente, en:

• El domicilio del destinatario (Entrega a Domicilio)
• Una Oficina de Correos con servicio Fermo Posta o Apartado Postal (Fermo Posta)
• Un punto en la red Puntoposte (Locker Points)

La lista de oficinas de correos autorizadas para el servicio Fermo Posta y la lista de Puntoposte están disponibles en el sitio web www.poste.it .

Choose You es la nueva función de Poste que ofrece un modelo de entrega alternativo. Siguiendo el enlace de la notificación con el estado del envío, el destinatario podrá elegir una de las opciones habilitadas: entrega en otra fecha, entrega en otra dirección, entrega a un vecino, recogida en correos, PuntoPoste o PuntoPoste Locker, Entrega en lugar seguro, stock navideño.

Opciones de recogida de paquetes:

• A TU DOMICILIO: Puedes seguir el progreso de tu envío en cualquier momento utilizando el código de seguimiento que te enviamos: ingresa este código en la sección "Buscar envíos" del sitio www.poste.it , tanto a través de correos electrónicos que le notifican el estado del propio envío.
  ¿Su pedido fue enviado y obtuvo la dirección incorrecta? ¿Quieres modificarlo para tus otras necesidades? ¿No está disponible para entrega? No hay problema: existe el servicio TÚ ELIGES. Podrás acceder al servicio directamente desde tu envío y podrás modificar y personalizar la entrega, recibiendo tu pedido donde y cuando quieras. Para saber cómo funciona haga clic en Elige tú . Para cualquier necesidad de asistencia, comuníquese al número gratuito 803.160.

• PUNTOS DE RECOGIDA: Es la amplia red de Poste Italiane que incluye: oficinas de correos autorizadas (más de 12.000 en toda Italia), actividades comerciales participantes (alrededor de 3.000) (por ejemplo, estancos) que ofrecen servicios de recogida y envío de paquetes y, para envíos pequeños, los Lockers. (aproximadamente 350) - quioscos de autoservicio automatizados las 24 horas x 7 días - ( cómo funciona el Locker ). Para recoger:

  • En las oficinas de correos autorizadas, proporcione al operador el código enviado por Poste por correo electrónico.
  • en los PUNTOS DE RECOGIDA proporcione al operador el código PIN (enviado por Correos por correo electrónico)
  • en las TAQUILLAS, introduzca el código PIN en la pantalla (enviado por Correos por correo electrónico).
  • Para conocer y elegir la oficina de correos autorizada y/o la oficina de correos donde recibir su paquete, haga clic en Buscar PuntoPoste

PLAZOS DE ENTREGA

La entrega se realiza aproximadamente dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recogida en la mayoría de las ubicaciones italianas. Los plazos de entrega varían en función del destino del envío, que se puede comprobar en el apartado correspondiente de la web. www.poste.it y/o el número gratuito 800.160.000. Los envíos de Fermoposta también están disponibles los sábados, durante el horario de apertura de la oficina de correos. Consulta las oficinas de correos habilitadas para el servicio Fermoposta y la ubicación y horarios de taquillas y puntos de recogida de la red PuntoPoste.

INTENTOS DE ENTREGA

En caso de destinatario ausente, el servicio garantiza dos intentos de entrega automáticos. En caso de no entregarse en el primer intento, el mensajero dejará un aviso para informar al destinatario que se realizará un segundo intento de entrega el siguiente día hábil. Si el destinatario se ausenta incluso en el segundo intento, se deja un aviso en el buzón con los datos de contacto de la oficina de correos donde el destinatario podrá recoger su paquete en los 10 días hábiles siguientes, incluidos los sábados.

SEGUIMIENTO

En cualquier momento podrás comprobar el estado de la entrega mediante el servicio de seguimiento. Tras el envío del pedido, recibirá un mensaje de confirmación y/o correo electrónico con su código de seguimiento con el que podrá comprobar y/o reprogramar el envío. O puede consultar el estado de la entrega en tiempo real en la sección "Mi Cuenta" del sitio. Con Smart Alert estás informado sobre el estado del envío mediante el envío de un mensaje, vía mensaje de texto y/o correo electrónico.