RECHTLICHE INFORMATIONEN

Verkäufer ist die Firma Miriade spa mit Sitz in Piazza Dei Martire n. 30 - 80120 Neapel - MwSt.-Nr. 07631370637 und Steuernummer 03371431218 REA - NA - 610434 (im Folgenden "Miriade"). Der Verkaufsprozess auf der Website wurde in voller Übereinstimmung mit den Vorschriften über den Fernabsatz, den elektronischen Handel und insbesondere mit dem Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005) durchgeführt.

Die folgenden Bestimmungen enthalten die allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden der Kürze halber "AGB" genannt), die die vertragliche Vereinbarung zwischen Miriade und dem Kunden (im Folgenden "Kunde" genannt) über den Fernverkauf der auf der Website angebotenen Produkte auf italienischem Gebiet regeln. Der Kunde wendet sich für Informationen und Mitteilungen an den Kundendienst von Miriade unter der E-Mail-Adressehelp@miriade.com oder an die Postanschrift von Miriade - Interporto lotto C A19-A20-A21 80035 Nola (NA).

BESTÄTIGUNG DES ANGEBOTS

Die Annahme und Bestätigung der Bestellung wird durch die Eingabe der erforderlichen Daten in den folgenden Schritten abgeschlossen:

1. Hinzufügen der ausgewählten Produkte in den Warenkorb;
2. Validierung des Warenkorbs;
3. Angabe der persönlichen Daten + Wahl der Versandart;
4. Vorvertragliche Informationen;
5. Akzeptieren der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
6. Auswahl der Zahlungsmethode.

Bis zur Vorauszahlung kann die Bestellung durch Anklicken des Warenkorbsymbols oben geändert werden. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die endgültige Annahme der Bestellung durch den Kunden auf der Website durch Eingabe der Kartendaten (Kreditkartennummer und Gültigkeitsdatum).

Bei Zahlung per Nachnahme bedeutet die endgültige Annahme durch den Kunden die Verpflichtung, die Ware zu erhalten und zu bezahlen. Bei Zahlung per PayPal erfolgt die endgültige Annahme durch den Kunden durch Eingabe der erforderlichen Daten auf der PayPal-Website und gilt erst dann als vollständig, wenn das Betriebssystem von PayPal den Status "ausreichend" bestätigt.

PRODUKTE UND PREISE

1. 
   Produkte Die Produkte, die Gegenstand der vertraglichen Vereinbarung sind, die durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt wird, sind alle auf der Website sichtbaren Artikel, insbesondere Lederprodukte, Textilprodukte, Taschen, Schuhe und Accessoires (im Folgenden "Produkte" genannt), die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden. Es ist nur möglich, die auf der Website gezeigten Produkte zu bestellen. Bei zeitlich begrenzten Sonderangeboten ist der Kunde verpflichtet, deren Fristen und Gültigkeit zu beachten.

2. 
   Preise Der Verkaufspreis der auf der Website angebotenen Produkte, der in Euro angegeben ist (sofern nicht anders angegeben), ist der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Kunden geltende Preis.
   Die Preise enthalten den am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuersatz, und jede Änderung dieses Satzes wird automatisch auf den Preis der von Miriade auf der Website verkauften Produkte angewandt. Die Preise enthalten keine Versandkosten, die zum Preis der gekauften Produkte hinzukommen und je nach Höhe der Bestellung variieren.
   Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden, d.h. vor der Zahlung, angegeben. Die Verkaufspreise der Produkte können von Miriade jederzeit geändert werden, wobei der für die vertragliche Vereinbarung mit dem Kunden geltende Preis derjenige ist, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Kunden auf der Website angegeben ist.

3. 
   
   Produkteigenschaften Die Produkte, die Gegenstand der vertraglichen Vereinbarung sind, die durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt wird, sind alle Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website sichtbar sind; gemäß Artikel 52 und 53 des Verbraucherschutzgesetzes stellt Miriade dem Kunden Informationen über die Produkte zur Verfügung und macht ihn auf alle wesentlichen Merkmale der angebotenen Produkte (Größen, Farben, Zusammensetzung, Beschreibung usw.) sowie auf den Preis, die Steuern und die inbegriffenen Gebühren aufmerksam. Vor der Bestellung hat der Kunde auf der Website Zugang zu den wesentlichen Merkmalen des/der Produkte(s), die er kaufen möchte. Darüber hinaus werden die Merkmale des/der Produkts/Produkte durch Fotos sichtbar, die auf der Website veröffentlicht werden und die Artikel so genau wie möglich darstellen. Die Fotos sind nicht Teil der vertraglichen Vereinbarung zwischen den Parteien. Der Kunde erkennt an, dass die auf der Website gezeigten Fotos des Produkts nur als Referenz dienen.
   Die Verfügbarkeit der auf der Website verkauften Produkte wird automatisch aktualisiert, aber wenn die Website von mehreren Benutzern gleichzeitig besucht wird, können gleichzeitige Käufe dazu führen, dass ein als verfügbar angezeigtes Produkt gerade ausverkauft ist.
   In solchen Fällen wird eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse des Kunden geschickt und der dem Kunden in Rechnung gestellte Betrag (Produktpreis und ggf. Versandkosten) wird wie im Abschnitt "Zahlungen" beschrieben zurückerstattet. Miriade behält sich das Recht vor, das Produktsortiment entsprechend den Verpflichtungen, die sich aus den Beziehungen zu seinen Lieferanten ergeben, zu ändern.

4. 
   Besondere Bedingungen für Angebote auf Miriade.com Bei Sonderverkäufen, insbesondere bei Saisonschlussverkäufen, Werbeverkäufen, Verkäufen unter dem Selbstkostenpreis und anderen Aktionen wird der angewandte Rabatt anteilig auf den Wert der einzelnen Artikel verteilt.

DIE BESTELLUNG

Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website setzt die vollständige und uneingeschränkte Kenntnis der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren vollständige Annahme voraus.
Der Kunde ist verpflichtet, ein Exemplar dieser Bedingungen auszudrucken und elektronisch zu speichern. Die für die vertragliche Vereinbarung zwischen Miriade und dem Kunden geltenden Bedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Websitewww.miriade.com veröffentlichten Bedingungen.

Miriade behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Jede vom Kunden per Online-Zahlung aufgegebene Bestellung wird von Miriade erst nach der Zahlungsannahme und -bestätigung durch das Zahlungsportal in Betracht gezogen.

Miriade schickt dem Kunden eine oder mehrere Bestätigungs-E-Mails, die alle gesetzlich vorgeschriebenen Angaben und Informationen zur Bestellung enthalten:

• Detaillierte Angabe des Preises, der verwendeten Zahlungsmethode, des gewählten Zahlungsinstruments, der Lieferkosten, der Lieferbedingungen;
• Informationen und Belehrungen über das Widerrufsrecht und die damit verbundenen Kosten und rechtlichen Garantien;
• Zusätzliche vorvertragliche Informationen, die gesetzlich vorgeschrieben sind;
• 
  
  
  Eine Zusammenfassung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Verkauf gilt erst dann als abgeschlossen, wenn die Bestätigungs-E-Mail an den Kunden versandt, die Verfügbarkeit des Produkts bestätigt und der entsprechende Preis vom Kunden bezahlt wurde. Die Bestellung kann bis zur Phase vor der Zahlung geändert werden, indem man auf das Symbol des Warenkorbs oben klickt. Nach der Bestätigung kann die Bestellung nicht mehr online geändert werden, weder in Bezug auf die Artikel noch auf die Lieferadresse, unbeschadet des Rücktrittsrechts des Kunden.
  
  
  
  Nach erfolgter Zahlung kann der Kunde die Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren, indem er sich an den Kundendienst wendet. Miriade empfiehlt seinen Kunden, die E-Mail mit der Auftragsbestätigung in elektronischer Form oder in Papierform aufzubewahren. Miriade verkauft die auf seiner Website angebotenen Produkte nur an Einzelhändler und Endverbraucher. Jede Bestellung, die eindeutig nicht dem Einzelhandelsverkauf entspricht, und generell jede betrügerische oder vermeintlich betrügerische Bestellung wird von Miriade als ungültig betrachtet.
  Es wird hiermit klargestellt, dass sich das Angebot von Produkten und/oder Dienstleistungen auf der Website ausschließlich an natürliche Personen zwischen 16 und 18 Jahren mit der Genehmigung und/oder unter der Aufsicht eines Erziehungsberechtigten und/oder an juristische Personen richtet, die nicht beabsichtigen, diese im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit zu verkaufen und/oder zu vermarkten; Miriade behält sich daher das Recht vor, keine Bestellungen von Personen - einschließlich Einzelhändlern - anzunehmen, bei denen aufgrund der Menge der bestellten Produkte, der Häufigkeit und Kontinuität der Bestellungen oder anderer Elemente, die von Miriade von Zeit zu Zeit bewertet werden, davon ausgegangen wird, dass sie beabsichtigen, diese im Rahmen ihrer eigenen kommerziellen Tätigkeit an Dritte zu verkaufen und/oder zu vermarkten.
  Der Weiterverkauf oder die Weitergabe der auf der Website gekauften Produkte zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken ist ausdrücklich untersagt.

Miriade behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die von:




(i) einem Kunden, mit dem Miriade Rechtsstreitigkeiten hat oder hatte; (ii) einem Kunden, der in irgendeine Art von Betrug verwickelt war, insbesondere in Kreditkartenbetrug; (iii) einem Kunden, der falsche, unvollständige oder ungenaue Identifizierungsdaten angegeben hat; (iv) Kunden, die im Zahlungsrückstand sind; (v) wenn sich herausstellt, dass der Kunde Produkte mit dem Ziel des Weiterverkaufs oder der Weitergabe zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken kauft.

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG UND AUFBEWAHRUNG

Die Bestellnummer wird dem Kunden nach Annahme der Transaktion durch die Bank oder nach Anklicken der Zahlungsart "Nachnahme" mitgeteilt. Die Auftragsbestätigung wird per E-Mail versandt und enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Modalitäten für das Widerrufsrecht.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte informiert Miriade den Kunden per E-Mail und erstattet ihm den Produktpreis und die Versandkosten innerhalb von 10 Tagen.

Die Bestellungen werden auf unserem Server für 10 Jahre ab der letzten Bestellung gespeichert.
Der Kunde kann jederzeit auf die Bestelldaten zugreifen, indem er eine E-Mail anhelp@miriade.com sendet. Um auf das Bestellformular zugreifen zu können, muss sich der Kunde in seinen Kontobereich einloggen. Anweisungen für den Zugriff auf das Bestellformular werden in jeder Auftragsbestätigungs-E-Mail enthalten sein.

Um die Rechnung zu erhalten, muss der Kunde sie zum Zeitpunkt der Bestellung per E-Mail anpay@miriade.com anfordern.

BEZAHLUNGEN

Miriade.com akzeptiert die folgenden Zahlungsarten:

• Kreditkarte
• PayPal
• Scalapay
• Google Pay

*Andere Zahlungsmethoden werden von Miriade.com nicht akzeptiert. Die Zahlung muss vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung vorgenommen werden und die akzeptierte Währung ist Euro.

KREDITKARTE

Der Kunde kann die Bestellung per Kreditkarte bezahlen, was eine einfache und sichere Methode des Online-Shoppings ist.
Miriade akzeptiert die folgenden Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Maestro und PostePay. Miriade garantiert maximale Sicherheit dank der am meisten verwendeten Verschlüsselungslösung auf dem Markt.
Wenn der Kunde auf die Kreditkarte klickt, wird er auf die Zahlungsseite weitergeleitet, die von der Firma AXERVE überwacht wird, die den Sicherheitsstandard SSL implementiert. Im Rahmen der Betrugsprävention verwendet Miriade 3D Secure für Bestellungen, die mit Visa- und MasterCard-Kreditkarten bezahlt werden. 3D Secure (auch Verified by Visa oder Mastercard SecureCode genannt) ist ein Zahlungssystem mit Authentifizierung, das eine erhöhte Sicherheit beim Online-Einkauf bietet.
Bei der Zahlung überprüft die Bank des Kunden die Identität des Karteninhabers, bevor sie die Transaktion bestätigt. Nach Eingabe der Kartendaten wird der Kunde auf die Website seiner Bank weitergeleitet, wo er aufgefordert wird, sich zu identifizieren.

Jede Bank hat ihr eigenes Verfahren, bei dem beispielsweise das Geburtsdatum des Kunden, ein per SMS erhaltener Code oder die Beantwortung einer persönlichen Frage verlangt wird. Aus Sicherheitsgründen behält sich Miriade das Recht vor, bei Kreditkartenkäufen eine Fotokopie des Personalausweises und/oder der Kreditkarte des Kunden zu verlangen (Vorderseite - nur die ersten 4 und die letzten 2 Ziffern - und Rückseite).

SICHERHEIT DER KREDITKARTE

Alle Transaktionen werden auf eine sichere Art und Weise verarbeitet, um die maximale Sicherheit der persönlichen Daten der Miriade.com Kunden zu gewährleisten. Die finanziellen Informationen des Kunden von Miriade.com (Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte und andere persönliche Daten) werden ausschließlich von AXERVE verarbeitet und werden niemals von Miriade.com gespeichert und/oder bekannt.

PAYPAL

Wenn der Kunde über ein PayPal-Konto verfügt, kann er die Bestellung direkt online bezahlen. Nach Auswahl der Zahlungsmethode wird der Kunde auf die Website von PayPal weitergeleitet. Der Kunde gibt seine Daten ein und fährt mit der Zahlung fort. Bei PayPal werden die Bankdaten des Kunden niemals an Myriad weitergegeben.
PayPal schützt die Kartennummer des Kunden mit einem verschlüsselten System. Miriade behält sich das Recht vor, die Waren nur an die auf dem verifizierten PayPal-Konto angegebene Zieladresse zu versenden.

Kontrolle von Kreditkartenbetrug Im Rahmen der Betrugsprävention verwendet Miriade 3D Secure für Bestellungen, die mit Visa- und MasterCard-Kreditkarten bezahlt werden.

Um die Sicherheit der von den Kunden auf der Website getätigten Zahlungen zu gewährleisten, hat Miriade das Recht, die vom Kunden angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen (Anforderung von Belegen oder Stornierung der Bestellung). Miriade vergewissert sich, dass die Person, die Inhaber des Bankkontos ist, auf dem die Gebühren erstattet werden, mit der Person identisch ist, die die Bestellung aufgegeben hat, um die betrügerische Verwendung von Bankkarten zu verhindern.

Der Kunde garantiert Miriade, dass er im Besitz aller erforderlichen Genehmigungen für die Nutzung der bei der Registrierung der Bestellung gewählten Zahlungsmethode ist.

Miriade behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung, unabhängig von ihrer Art und ihrem Status, auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Kunde den geschuldeten Betrag nicht bezahlt, bei Zahlungsvorfällen, Betrug oder Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website.

Nach Ablauf von zehn Tagen ab dem Datum der Rechnung oder der Benachrichtigung über die Ablehnung der Banküberweisung oder einer anderen Zahlungsart wird auf den geschuldeten Betrag der gesetzliche Zinssatz mit einem Aufschlag von drei Punkten angewandt.

Der Versand einer neuen Bestellung kann im Falle eines Zahlungsverzugs bei der vorherigen Bestellung ausgesetzt werden.

BEDINGUNGEN UND LIEFERFRISTEN

Miriade.com versendet in Italien mit dem Crono Express Service von SDA Express Courier der Poste Italiane und weltweit mit DHL ECONOMY und EXPRESS. Produkte der Marke Valentino können nur in die folgenden Länder versandt werden: geographisches Europa, ehemalige UdSSR-Länder. Diese Produkte können auf keinen Fall nach Kanada und in die USA versandt werden.

• Lieferung in 3-5 Werktagen bundesweit.
• Lieferung nach Hause oder Abholung in einer der rund 10.000 autorisierten Poststellen oder Punto Poste
• Flexible Zustellung (Samstag, abends, nach Vereinbarung, Lieferung an den Nachbarn usw.)
• Auswahl an zahlreichen Zusatzleistungen, um die Zustellung an Ihre Bedürfnisse anzupassen
• Bei Abwesenheit des Empfängers garantieren die Dienste zwei automatische Zustellversuche
• Die Sendung kann anschließend bei der Poststelle abgeholt werden
• Kostenlose Hinterlegung in einer Postfiliale bei Abwesenheit des Empfängers
• Personalisierte Zustellung mit Choose You

Die Zustellung erfolgt auf Wunsch des Kunden an

• an den Wohnsitz des Empfängers (Home Delivery)
• ein Postamt mit Poste restante oder Briefkastendienst (Poste restante)
• 
  
  an eine der Abholstellen von Puntoposte (Abholstelle und/oder Schließfach). Die Liste der Postämter, die den Dienst Fermo Posta anbieten, und die Liste der Abholstellen von Puntoposte finden Sie unterwww.poste.it. Scegli Tu ist die neue Funktion von Poste, die ein alternatives Zustellungsmodell bietet. Wenn der Empfänger dem Link in der Benachrichtigung über den Status der Sendung folgt, kann er eine der aktivierten Optionen wählen: Zustellung an einem anderen Datum, Zustellung an eine andere Adresse, Zustellung an einen Nachbarn, Abholung bei der Post, PuntoPoste oder PuntoPoste Locker, Zustellung an einem sicheren Ort, Ferienlagerung.

Optionen für die Abholung von Paketen:

• ZUSTELLUNG NACH HAUSE: Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit mit dem Tracking-Code verfolgen, den wir Ihnen zusenden: Geben Sie diesen Code in die Registerkarte "Sendungsverfolgung" aufwww.poste.it ein, oder mit der E-Mail, die Sie direkt über den Status der Sendung informiert. Wurde Ihre Bestellung versandt, aber Sie haben die falsche Adresse angegeben? Möchten Sie sie aus anderen Gründen ändern? Sind Sie bei der Abholung nicht erreichbar? Kein Problem: Wir haben den YOU CHOOSE-Service. Sie können direkt von Ihrer Sendung aus auf diesen Service zugreifen und Ihre Lieferung ändern und personalisieren, damit Sie Ihre Bestellung erhalten, wo und wann Sie wollen. Um herauszufinden, wie das funktioniert, klicken Sie auf Choose You. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich an die gebührenfreie Nummer 803.160 wenden.

• ABHOLSTELLEN: Es handelt sich um das Kapillarnetz von Poste Italiane, das Folgendes umfasst: zugelassene Postämter (über 12.000 in ganz Italien), teilnehmende Geschäfte (ca. 3.000) (z. B. Tabakläden), die die Abholung und Zustellung von Paketen anbieten, und für kleine Pakete auch Schließfächer (ca. 350) - automatisierte Selbstbedienungskioske rund um die Uhr - (so funktioniert das Schließfach).
  
  
  
  Für die Abholung bei: oder freigeschalteten Postämtern, geben Sie dem Betreiber den von Poste per E-Mail zugesandten Code an oder COLLECT POINTS, geben Sie dem Betreiber den PIN-Code (von Poste per E-Mail zugesandt) oder LOCKER, geben Sie den PIN-Code (von Poste per E-Mail zugesandt) auf dem Bildschirm ein. oder Um das Postamt und/oder den freigeschalteten Postpunkt zu finden und auszuwählen, an dem Sie Ihr Paket erhalten möchten, klicken Sie auf Search PuntoPoste

LIEFERZEIT

Die Lieferung erfolgt in den meisten Orten Italiens innerhalb von 3-5 Arbeitstagen nach dem Versand. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort der Sendung und können im entsprechenden Abschnitt der Websitewww.poste.it und/oder unter der gebührenfreien Nummer 800.160.000 überprüft werden. Fermoposta-Sendungen werden auch samstags während der Öffnungszeiten der Postämter zugestellt. Überprüfen Sie die für den Fermoposta-Service zugelassenen Postämter sowie die Standorte und Öffnungszeiten der Schließfächer und Abholstellen im PuntoPoste-Netz.

Zustellversuche Bei Abwesenheit des Empfängers garantiert der Dienst zwei automatische Zustellversuche. Bleibt der erste Zustellversuch erfolglos, informiert der Spediteur den Empfänger mit einer Benachrichtigung, dass am nächsten Werktag ein zweiter Zustellversuch unternommen wird. Ist der Empfänger auch beim zweiten Zustellversuch abwesend, hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung im Briefkasten, auf der die Poststelle angegeben ist, bei der der Empfänger das Paket an den nächsten 10 Werktagen, einschließlich Samstagen, abholen kann.

VERFOLGBARKEIT

Sie können den Lieferstatus jederzeit über den Tracking-Service überprüfen. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht und/oder eine E-Mail mit dem Code für die Sendungsverfolgung, um Ihre Sendung zu überprüfen und/oder zu verschieben. Alternativ können Sie den Lieferstatus in Echtzeit in der Seitenleiste "Mein Konto" überprüfen. Smart Alert informiert Sie über den Status Ihrer Sendung, indem es Ihnen eine Nachricht per SMS und/oder E-Mail schickt.

ÜBERGANG DES RISIKOS DES VERLUSTS VON WAREN BEI DER LIEFERUNG

Gemäß Artikel 63 des Verbraucherschutzgesetzes, Absatz I, in der Fassung des Gesetzesdekrets 21/2014, geht bei Verträgen, bei denen der Verkäufer zum Versand der Ware verpflichtet ist, die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, erst dann auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt.

Rückgabe und Rückerstattung

Miriade.com möchte die volle Zufriedenheit seiner Kunden garantieren und bietet ihnen die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung in Höhe des Preises der zurückgesendeten Artikel zu erhalten. Die Rückgabe muss unter der Verantwortung des Kunden innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung und nur unter der Bedingung erfolgen, dass die zurückgegebenen Artikel intakt und unbenutzt sind.

BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE

Um einen oder mehrere Artikel an Miriade.com zurückzugeben, muss der Kunde einige obligatorische Bedingungen erfüllen:

1. Artikel, die Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren aufweisen, werden nicht angenommen und gehen an den Kunden zurück.
2. Die Artikel müssen in demselben Zustand zurückgeschickt werden, in dem sie an den Kunden gesendet wurden, und sie müssen ordnungsgemäß verpackt sein.
3. Alle anderen Etiketten auf dem Artikel, egal ob Stoff oder Anhänger, dürfen niemals vom Artikel entfernt werden.
4. Die zurückzusendenden Waren müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum ausschließlich dem Kurierdienst übergeben werden.
5. Kunden, die eine Größe, eine Farbe oder einen Artikel von gleichem oder höherem Wert umtauschen möchten, müssen das "Rückgabeverfahren" (siehe unten) durchführen und eine neue Bestellung auf der Website aufgeben.

Bei Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen behält sich Miriade.com das Recht vor, die gelieferte Ware nicht anzunehmen und sie dem Kunden auf dessen Kosten zurückzusenden.

RÜCKGABEVERFAHREN

Der Kunde muss die Anweisungen auf dem dem Paket beiliegenden Formular oder die im Paket enthaltenen Anweisungen zur Rückgabe und Erstattung befolgen. Das Paket ist an die folgende Adresse zu senden: Miriade S.p.A.
Rückgabebüro - Interporto lot C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) - Telefonnummer +39 0818266701 Rückgabeoptionen:

• COLLECT AT HOME: buchbar unter der gebührenfreien Nummer 803.160
• 
  
  
  
  VON POSTÄMTERN o Von autorisierten POSTÄMTERN mit einem Paket, das einen vom Verkäufer bereitgestellten spezifischen Versandaufkleber enthält o Von ABHOLSTELLEN mit einem Paket, das einen vom Verkäufer bereitgestellten spezifischen Versandaufkleber enthält o Von LOKALEN STELLEN mit einem Paket, das einen vom Verkäufer bereitgestellten spezifischen Versandaufkleber enthält o Um autorisierte Postämter und Abholstellen zu finden, klicken Sie auf PuntoPoste

Es ist möglich, Pakete an zugelassene Postämter oder an eine der zugelassenen PuntoPoste (Liste auf der Websitewww.poste.it veröffentlicht) oder über den Hausabholservice (Pick-up) zu senden, der über die gebührenfreie Nummer 803.160 programmiert werden kann. Der Kunde kann den Status seiner Sendungen über den kostenlosen Online-Tracking-Service überprüfen, der unterwww.
poste.it ab dem Werktag nach dem Tag der Annahme oder über das Contact Center unter der Nummer 800.160.000 oder über die vom Kunden verwendeten technologischen Lösungen überprüfen. Der Versand erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden: Miriade.com haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch unzureichende Verpackung oder Lieferverzögerungen entstehen.
Alle zurückgesandten Artikel müssen in der gleichen Verpackung zurückgesandt werden, in der sie empfangen wurden, oder in der gleichen Art von Verpackung. Alle zurückgesandten Artikel werden von den Mitarbeitern von Miriade.com geprüft, die die Übereinstimmung mit den Bedingungen und Erwägungen überprüfen, die im Rückgabeverfahren aufgeführt sind. Miriade.com behält sich das Recht vor, zusätzliche Gebühren zu erheben, wenn sich diese als notwendig erweisen, um den Wiederverkauf der zurückgegebenen Artikel zu gewährleisten.
Diese Beträge werden nach der Bewertung des Zustands der zurückgegebenen Artikel festgelegt und dem Kunden mitgeteilt. Der Kunde ist verpflichtet, für die Rücksendung ausschließlich das Crono Reverse Versandetikett zu verwenden. Es wird davon ausgegangen, dass die folgenden Rücksendungen nicht akzeptiert werden, wobei die entsprechenden Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden:

1. Mit anderen Unterlagen als Crono Reverse;

2. 30 Tage ab Erhalt der Ware, aus welchem Grund auch immer.

3. Gemäß Artikel 1381 des Bürgerlichen Gesetzbuchs verpflichtet sich der Kunde,:
   
   
   
   a) die Sendungen bei den zugelassenen Postämtern aufzugeben oder den Abholservice in Anspruch zu nehmen; b) das Paket gemäß den in den Versandrichtlinien und den Verpackungsanweisungen von Crono Reverse enthaltenen Anweisungen zu verpacken; c) die Adresse des Absenders und des Empfängers deutlich und korrekt auf dem äußeren Umschlag des Pakets anzugeben; d) jedes Paket mit dem entsprechenden Versandetikett zu versehen, das gemäß den vorliegenden AGB erstellt wurde.

   Die Sortier- und Zustellvorgänge werden auf der Grundlage der vom Absender auf dem Versandetikett angegebenen Daten durchgeführt; daher ist es unerlässlich, dass der Absender das von Miriade.com zugesandte Versandetikett verwendet, das vollständig und korrekt ausgefüllt ist und Angaben zum Vor- und Nachnamen des Absenders und des Empfängers sowie die Adresse beider enthält, einschließlich der Postleitzahl (und der Wohnungsnummer oder des Stockwerks, falls erforderlich, um den Zustellungsort zu identifizieren). Es wird empfohlen, die Telefonnummer des Absenders anzugeben, damit der Kundendienst ihn im Bedarfsfall kontaktieren kann. Poste Italiane garantiert eine korrekte Zustellung nur dann, wenn die Adresse vollständig und korrekt ist. Die Postleitzahl ist ein unverzichtbares Element, um die Zustellung zu garantieren: Die automatische Sortierung basiert auf dem Lesen der Postleitzahl auf dem Bildschirm, die auf dem Versandetikett korrekt angegeben sein muss.
   Bei Großstädten, die in Postgebiete unterteilt sind, muss die spezifische Postleitzahl und nicht die allgemeine Postleitzahl angegeben werden (z. B. 50134 und nicht 50100). Name und Anschrift des Absenders und des Empfängers, einschließlich der Postleitzahl, müssen auch auf dem äußeren Umschlag des Pakets, d. h. auf einem fest angebrachten Versandetikett, korrekt angegeben sein. Zur zusätzlichen Sicherheit empfehlen wir, die Angaben des Absenders und des Empfängers (und ggf. die Nummer des Versandetiketts) auch auf dem Karton anzugeben. Diese Angaben sind rein indikativ. Der Kunde ist allein für das Einwickeln, Etikettieren und Verpacken der bei Poste Italiane abgegebenen Pakete verantwortlich.
   Der Kunde - Absender - ist in jedem Fall für Schäden verantwortlich, die durch Verpackungsmängel verursacht werden, auch wenn diese bei der Annahme nicht festgestellt werden. Poste stellt von Montag bis Freitag zu, außer an Samstagen und Feiertagen. Poste verpflichtet sich, gemäß der Charta der Postdienste, die unterwww.poste.it veröffentlicht ist, die Zustellung innerhalb von vier Arbeitstagen nach dem Versandtag vorzunehmen, außer an Samstagen und Feiertagen. Bei Rücksendungen, die nach den von den zugelassenen Postämtern, d.h. Puntoposte, festgelegten Fristen zur Annahme gesendet werden, wird die Zustellung auf den Tag nach der Annahme verschoben. Poste behält sich das Recht vor, die Zustellvorgaben für Pakete im Falle von ungünstigen Witterungsbedingungen, Naturkatastrophen, Streiks oder anderen nicht von ihr zu verantwortenden Tatsachen oder Ereignissen zu ändern, indem sie den Kunden innerhalb des auf den Tag des Ereignisses folgenden Werktages (Montag bis Freitag) schriftlich benachrichtigt, ohne dass zusätzliche Kosten und Gebühren anfallen. Die Einhaltung der Zustellungsvorgaben hängt auch davon ab, dass der Absender die Gewichts- und Größenanforderungen einhält und die Pakete ordnungsgemäß vorbereitet.

RÜCKSENDUNG

Wenn das Rückgabeverfahren korrekt und unter Einhaltung aller angegebenen Bedingungen durchgeführt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail über die Annahme der Rückgabe.

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde. Zwischen dem Eingang der Rücksendung und dem Datum der Rückerstattung können einige Tage vergehen. Die Rückerstattung erfolgt in der gleichen Währung wie beim Kauf. Verluste, die durch finanzielle Schwankungen verursacht werden, werden nicht zurückerstattet.

GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005) kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der online gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, laden Sie bitte das folgende Widerrufsformular herunter und füllen Sie es aus.

Gesetzliche Garantie der Konformität

Produkte mit Konformitätsmängeln bei der Lieferung, die Miriade innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden, können zurückgeschickt werden oder es kann ein Ersatzprodukt angefordert werden, sofern das Produkt verfügbar ist.

Der Kunde kann Konformitätsmängel innerhalb der oben genannten Frist per E-Mail oder an Miriade S.p.A. - Interporto lot C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) - Telefonnummer +39 0818266701 - melden. Die mangelhaften Produkte sind an folgende Adresse zu senden: Miriade S.p.A.


Rücksendebüro - Interporto lot C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) - Telefonnummer +39 0818266701. Im Falle einer Vertragsauflösung wird dem Kunden der gesamte für den Kauf gezahlte Betrag, einschließlich der Versandkosten, zurückerstattet. Eigentumsvorbehalt Miriade behält sich das vollständige Eigentum an den Produkten bis zur Lieferung und Zahlung des vollen Preises, einschließlich Steuern und Gebühren, vor.

Geistiges Eigentum Alle Elemente der Website, die dem Schutz des geistigen Eigentums unterliegen oder nicht, (Fotos, Produktangaben, Beschreibungen, Layout usw.) sind ausschließliches Eigentum von MIRIADE und dürfen nicht verwendet werden. Alle Entwürfe, Modelle, Marken, Texte (visuell oder akustisch), Kommentare, Werke, Illustrationen, Bilder, die auf der Websitewww.miriade.com gezeigt werden, sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht, das Bildrecht und jedes andere anwendbare Recht auf geistiges Eigentum geschützt.

Diese Elemente sind das Eigentum von MIRIADE oder seiner Partner. Jede nicht von MIRIADE genehmigte Vervielfältigung oder Darstellung hat die zivil- und strafrechtliche Haftung des Urhebers zur Folge.
Der Nutzer, der eine Website und/oder einen Blog besitzt und einen Link zur Homepage der Websitewww.miriade.com veröffentlichen möchte, muss zuvor die Genehmigung von MIRIADE einholen. Links zur Website mittels "Framing"- oder "Inline-Linking"-Techniken sind ausdrücklich verboten.

In jedem Fall muss jeder Link, auch wenn er geduldet wird, auf einfache Aufforderung von MIRIADE entfernt werden. Beilegung von Streitigkeiten Bei Problemen mit einem auf der Website Mirade.com erworbenen Produkt kann sich der Kunde direkt an unseren Kundendienst unter der E-Mail-Adressehelp@miriade.com wenden.

Bei Streitigkeiten, die sich aus vertraglichen Vereinbarungen mit MIRIADE ergeben, verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Einigung zu erzielen, bevor sie rechtliche Schritte einleiten.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den von den Kunden auf der Website getätigten Käufen ist das Gericht des Wohnsitzes des Kunden zuständig. Das anwendbare Recht ist das italienische Recht.

Gemäß Artikel 49, Absatz 1, Buchstabe v) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) informieren wir Sie über die Möglichkeit, das gemeinsame Schlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen.

Nach Ablauf von 45 Tagen nach Einreichung der Beschwerde bei dem Unternehmen, ohne dass Sie eine Antwort erhalten haben, können Sie das oben genannte Verfahren in Anspruch nehmen. Wenn Sie das gemeinsame Schlichtungsverfahren in Anspruch nehmen möchten, sollten Sie Ihren Antrag an die folgende E-Mail-Adresse richten:conciliazione@consorzionetcomm.it oder an die Faxnummer 02/87181126. Weitere Informationen erhalten Sieunter http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

Gemäß der europäischen Verordnung Nr. 524/201 informieren wir Sie darüber, dass die Europäische Kommission Kunden und Gewerbetreibenden in der EU die Möglichkeit bietet, über die Plattform zur Online-Streitbeilegung ("OS-Plattform") eine außergerichtliche Lösung für Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Käufen zu finden: http://ec.europa.eu/odr.

Datenschutz - Behandlung im Zusammenhang mit Verkaufsaktivitäten

Datenschutzerklärung gemäß Artikel 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 und Artikel 13 der Verordnung der Europäischen Union Nr. 2016/679