In diesem Dokument finden Sie Informationen darüber, wie Menschen mit Seh-, Hör-, kognitiven oder motorischen Einschränkungen sowie mit besonderen Bedürfnissen auf unser digitales Angebot auf der Website https://miriade.com/ zugreifen können.
Website-Inhaber
Inhaber des E-Commerce ist die Firma Miriade S.p.A. mit Sitz in Piazza dei Martiri, 30 – 80121 Neapel (NA), Italien (USt-IdNr.: 07631370637)
Anwendbare Anforderungen
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen sind im gesetzesvertretenden Dekret Nr. 82/2022 festgelegt, das die EU-Richtlinie 2019/882 umsetzt.
Dienste gelten als barrierefrei, wenn sie diskriminierungsfrei genutzt und Informationen auch von Menschen mit Behinderung, ggf. mithilfe assistiver Technologien oder spezieller Konfigurationen, wahrgenommen werden können.
Wir verpflichten uns, unsere Website barrierefrei und inklusiv zu gestalten. Dabei orientieren wir uns an den WCAG 2.1-Richtlinien (Web Content Accessibility Guidelines), Konformitätsstufe AA.
Diese Richtlinien beruhen auf vier Grundprinzipien:
• Wahrnehmbarkeit
Alle informativen Bilder enthalten Alt-Texte, die von Screenreadern vorgelesen werden können. Wir achten auf ausreichende Farbkontraste zur besseren Lesbarkeit. Informationen und Steuerelemente sind klar wahrnehmbar gestaltet.
• Bedienbarkeit
Interaktive Elemente wie Formulare und Navigationsmenüs sind weitgehend per Tastatur nutzbar.
• Verständlichkeit
Unsere Texte sind klar formuliert, und die Navigation ist logisch und intuitiv aufgebaut.
• Robustheit
Die Website basiert auf standardisierten Komponenten, die für die Barrierefreiheit optimiert und getestet wurden. Wir führen regelmäßig Tests durch, um Kompatibilität mit Browsern und unterstützenden Technologien sicherzustellen.
Dienstleistungsbeschreibung
Die Website basiert auf folgenden Technologien:
• HTML 5
• CSS 3
• JavaScript
• Verwendetes CMS: Shopify Plus
• Produkte können mit oder ohne Benutzerkonto bestellt werden.
• Die Suche ist über die Suchleiste oder durch Kategorien möglich.
• Jedes Produkt wird mit Texten, Bildern und Videos beschrieben; es gibt auch Vorschläge für alternative Artikel.
• Produkte können in den Warenkorb gelegt oder zur Wunschliste hinzugefügt werden.
• Im Warenkorb lassen sich die Artikel jederzeit ändern.
• Für den Kauf ist eine Zahlungsart und Lieferadresse anzugeben.
• Im Kundenkonto können Bestellungen, Rechnungen und Versandstatus eingesehen werden.
• Produkte können bei Nichtgefallen zurückgegeben werden.
• Die Rücksendeanleitung ist online verfügbar.
• Das System gibt Schritt-für-Schritt-Anweisungen für eine erfolgreiche Rücksendung.
Konformitätsstatus
Diese Erklärung wurde am 28.06.2025 aktualisiert.
Die Website wurde einer technischen Erstprüfung unterzogen (automatische Tools und interne manuelle Tests) und ist derzeit teilweise konform mit den WCAG 2.1 (Level AA).
Ein strukturiertes Verbesserungsprogramm wurde mit Unterstützung spezialisierter Partner gestartet. Die Umsetzung erfolgt durch Iquii S.R.L. in Zusammenarbeit mit dem internen Digitalteam.
Die erste Umsetzungsphase endet voraussichtlich im September 2026, woraufhin diese Erklärung aktualisiert wird.
Ein System zur kontinuierlichen Überwachung der Barrierefreiheit (inkl. externer Audits bei jedem größeren Update) ist eingerichtet.
Bewertungstools und Barrierefreiheitsgrad
Die ersten Analysen wurden mit Code-Scannern und Navigationssimulationen durchgeführt.
Da die Ergebnisse noch überprüft werden, liegt derzeit kein konkreter Prozentwert vor. Eine Schätzung wird mit der nächsten Aktualisierung veröffentlicht.
Die prioritären Problemstellen wurden jedoch bereits identifiziert.
Beschreibung der Erfüllung der Anforderungen
Der Dienst erfüllt wesentliche Anforderungen des Dekrets 82/2022, insbesondere:
• Tastaturnavigation für zentrale Funktionen (Suche, Warenkorb, Konto);
• Alt-Texte für viele Produktbilder und Icons;
• semantisch konsistenter HTML-Code;
• lineare Inhaltsstruktur für Screenreader;
• verbesserte Lesbarkeit durch einheitliche Kontraste und Schriftgrößen;
• teilweise Umsetzung der WCAG 2.1, Level AA.
Noch in Arbeit sind u. a.:
• konsistente Nutzererfahrung auf Mobilgeräten;
• technische Validierung der Formulare (Login, Bezahlung);
• Screenreader-Kompatibilität bei Werbeinhalten und Filterfunktionen.
Ein multidisziplinäres Team (Frontend-Entwickler, Accessibility-Spezialisten, Content-Reviewer) arbeitet am Abgleich mit EN 301 549 und WCAG 2.1 (AA), gemäß Artikel 12 des Dekrets.
Unverhältnismäßige Belastung
Es wurden bisher keine Ausnahmen aufgrund unverhältnismäßiger Belastung gemäß Art. 13 des Dekrets geltend gemacht.
Die vollständige Barrierefreiheit bleibt das Ziel – eventuelle Einschränkungen werden bei Bedarf dokumentiert und technisch bewertet.
Meldung von Barrieren und Problemen
Zugangsprobleme oder Verbesserungsvorschläge können per E-Mail an help@miriade.com oder über das Kontaktformular auf der Website gemeldet werden.
Alle Mitteilungen werden zeitnah geprüft und helfen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Zuständige Aufsichtsbehörde
Falls auf eine Barrierefreiheitsmeldung nicht reagiert wird, kann Beschwerde bei der AGID (Agenzia per l’Italia Digitale) eingereicht werden: www.agid.it